Design thinking adalah proses memecahkan masalah yang menggunakan berbagai unsur dari toolkit perancang seperti empati dengan fokus pengguna dan percobaan untuk mendapatkan solusi baru. Dan merupakan salah satu cara untuk melakukan validasi terhadap ide yang akan dieksekusi.
.
Dalam memulai sebuah bisnis, kamu perlu mengetahui masalah apa yang sebenarnya dihadapi oleh calon customer kamu dan bagaimana cara kamu bisa menyediakan solusi kreatif untuk melahirkan sebuah inovasi.Kamu akan diajak untuk membuat sebuah framework design thinking yang sesuai dengan target bisnis dan produk yang akan kamu ciptakan terlebih untuk menargetkan pasar pada new normal ini.